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超级业务如何晋级为管理者

(作者:  来源:人才网信息中心  采编:  更新时间:2009-6-10 8:10:18 共有901人次浏览)
 

  “偶然”时刻在身边

  庞得利,人称老庞,一个谁也看不出是老板的主儿。主要是长得土、穿得土,吃喝也欠讲究,几千块的佳肴和五块钱的盒饭对这位老兄来讲都是香喷喷的。一步步代理了几十个电器品牌,厂家来了不认识他的业务人员,多以为旁边的部门经理是老板,热情去打招呼,认错人不好意思吧,那就多给点政策算是见面礼吧。嘻嘻。

  18年前,老庞和我穷得露屁股,有点钱去城市学电器维修,大雪封路难回家,5块钱加从家带来的酱菜,俩人吃了半个月,搞得满嘴烂完的同时,也最终装配出了一台400块的电视。带着这种技术,他去县城集体企业做了维修工,我在城市集体企业做了销售人员。

  没两年,他所在的集体企业觉得大锅饭不行了,刮起了承包风,他的班组长领他包了两节柜台,开始自己养自己。这宝贝儿倒也厚道,风里来雨里去地做着购销调存的工作,时间长了,班组长也乐得当甩手掌柜;再后来,班组长得了慢性病需长期调养,生意上所有的事都交给了他管,每月固定上交一部分钱就行。

  工作真是对一个人最好的培训,提拔是对一个人最好的锻炼。“日行千里不出门”的三尺柜台,让他自身沉淀了诸多细节优势。当这家集体企业宣布倒闭的那一刻,小老板的能力、小老板的路已经顺风顺水搭建成了。

  今天看昨天,“偶然”是春风,每天不经意的付出,老庞首次创业成功了。但“必然”的结果是雷雨,这家企业几乎每两三年受外部环境制约和内部关系调整因素,都要进行再创业,一次比一次难度大,才得以生存和发展到此刻。

  大了也不省心

  “咔、咔”两声响,一副手铐套在了老庞手上,原来是有二十台电视进货途径没把握好,竟然是别人偷来销赃到店里来的,一不留神,老庞被牵连进去了,一个星期才把事说清楚。

  “吃一堑,长一智”也罢,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”也罢,代理品牌化产品迅速被提到了议事日程。几年间,陆续引进了TCL、三洋、格力、美的等大品牌,三尺柜台在亲朋好友的努力下,逐步发展成了几个专卖店,不经意间,成了区域龙头。

  嘿嘿,这时候您可千万别觉得老板的日子好过了,其实钱这东西好挣难花,做得大点儿了,其实更难。您看,大把银子挣到的同时,挣到的还有:

  ●一起闯天下的兄弟们怎么办?大家累死累活地陪着你过来,功劳苦劳可是个个都有;

  ●自己的兄弟姐妹怎么办?风里雨里支持着你,感情账、经济账如何算?

  ●你会代理好牌子,同行也没傻子,学不会你跟死你;

  ●更有厂家为了扩大自己的销量,多开俩客户,你骂娘、着急没用,人家品牌成熟了,自然想多摘几个桃;

  ●生意规模一再扩大,人员素质不见提升,导致只见销量不见钱。看着利润报表,是个老板都晕;看看积压库存,是个经理都疯。

  表面上的风光无限和潜在的隐患,简直要把一个决策者五马分尸,克服这些困难的过程成为二次创业的起始点,否则这桩生意会被判定为死局。

  发展策略解决当前问题

  今天,捅破这些窗户纸,一切一目了然。可当初,您看:

  核心成员交心,用过。打虎亲兄弟,你穿上老虎皮威风了,兄弟们呢?用了一段,好听不好使;

  优秀人员奖励,用过。“恨能人、恨富人”的两恨文化,优秀人员在这种文化中反而会缩手缩脚;

  能干的亲戚,重用过。但他们出了业绩,对大家来讲是应该的,但出了事故,标杆效果可真够明显,员工们会仿效;

  扩大代理品牌,多几个人负责,操作过。老员工们有心无力的素质很快展现了出来,每每擦屁股还是你老板的事。

  ……

  头痛了一两年才明白:对于每个人来讲,“成功心理、老板心态”得不到满足,不行;对于企业来讲,人员素质提不上去,也不行。

  事情搞清楚了,“共同投入、共同成长、共同分享”成为合作原则,有本事的鼓励你投钱进来,年底按比例分成,这一个本源性政策,使爱工作、爱学习的风气,很快影响到每一个人;每个员工自己也都逐步拎清楚了自己有多少斤两,自己能办多大的事,在自知的前提下量力而行。

  处在这个局中好几年够痛苦,您别笑,这事儿讲给您听的是“故事”,有一天发生在您身上,那可就是“事故”了。

  世界上性价比最高的管理工具

  成功,以人性为本,做人办事,围绕着对方利益去合作,寻求双赢、和谐成长的同时,决策者也在启用这个世界上性价比最高的管理工具——关爱。

  一件头痛的事情出来,实实在在地与合作伙伴们和盘托出,利益共同体内会组织智慧大于个人智慧,使危机变商机。其间,决策者也在启用这个世界上最奢侈、也是最廉价的管理工具——信任。

  老庞有意无意间用了这些行为方式,实在所致,效果同步:

  ●企业管中餐,员工们会有归属感;

  ●定时不定时组织一个Party,非正式交流的效率远远大于正式交流效率,大家进入到正式工作时各类事情处理会更流畅;

  ●员工家中有婚丧嫁娶,第一个到,诚心换来的会是忠心;

  ●“钱财身外物,儿女千秋业。”尽可能给合作伙伴的子女好的教育条件,大家会安心乐业在企业上班。

  当这些和生意无关的投入引来各种质疑时,企业第三次创业开始了,最初工作的那家集体企业被老庞收购,临街三层楼装修成旺铺,背街位置做仓库,内部人心所向的管理方式使分销渠道迅速拓展、上游厂家资源进一步倾斜。

  胆战心惊的人心危机伴随着共赢发展的策略迎刃而解,一个现代化的终端大卖场承担着这个区域巨大的现金、货品吞吐量同时,效率围绕效益转,精益化运营的新要求,成为下一轮创业的核心任务……

  作为“成功心理、老板心态”的人,如果您不是子承父业、飞来横财,那么创业的规律一定会有和老庞接近的地方,“道高一尺、魔高一丈”是永不停息路。

  其实,把身边每个“偶然”的机会,都当做一根救命稻草去对待,时间长了,您“必然”拥抱的是一棵参天大树。

  该结尾了,认真看的朋友会问,故事中你在哪里?你扮演的是什么角色?



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